Gr | En
  • follow us:
ΜΕΝΟΥ

My return policy

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΗ/ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

4.1 Επιστροφές Προϊόντων είναι αποδεκτές υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις: - Εντός δεκα (10) ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας, επικοινωνήσατε με την Aneli είτε τηλεφωνικά στο 2299049867, 2299049588, 2102627216 είτε ηλεκτρονικά με e-mail στο aneli.accessor@gmail.com, info@aneli.com , αναφέρατε τα στοιχεία της παραγγελίας σας, υπαναχωρήσατε από την αγορά των προϊόντων σας και ζητήσατε επιστροφή των χρημάτων σας ή αντικατάσταση με προϊόντα Aneli ίσης αξίας. - Τα προϊόντα προς επιστροφή είναι στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να τα έχετε αποσφραγίσει ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους. - Τα προϊόντα προς επιστροφή συνοδεύονται από φωτοτυπία του παραστατικού αγοράς τους, δηλαδή της απόδειξης λιανικής πώλησης. Εφόσον πληρούνται όλες οι συγκεκριμένες προϋποθέσεις, βαρύνεστε μόνο με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων και μόνο εφόσον είναι σε διαδικασία αποστολής ή στην κατοχή σας. Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: Γεωργίου Παππά 16 Καλύβια Αττικής 19010 Ελλάδα Αποκλείονται επιστροφές προϊόντων στις περιπτώσεις γ’ («προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων») .

4.2 Σε περίπτωση ελαττώματος που δεν οφείλεται σε κακή χρήση του προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Αneli είτε τηλεφωνικά στο 2299049867, 2299049588, 2102627216 είτε ηλεκτρονικά με e-mail στο aneli.accessor@gmail.com, info@aneli.com εντός (24) ωρών από την παραλαβή του προϊόντος και να μας αποστείλετε με e-mail φωτογραφία του προϊόντος στην κατάσταση που το παραλάβατε. Η Aneli βαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων. Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικών από την κατασκευή τους προϊόντων, επιλέγετε επιστροφή των χρημάτων σας ή αντικατάσταση με προϊόντα Aneli ίσης αξίας (εξαιρούνται τα προϊόντα προσφορών).

5.- ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Τα προϊόντα, οι τιμές και οι όροι αποστολής αναφέρονται στην «Επιβεβαίωση Καταχώρησης Παραγγελίας» στον ιστότοπο «aneli.com.gr». Πληρώνετε πριν ή κατά την παράδοση των προϊόντων με έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής: - για κάθε παραγγελία με προορισμό εντός της Ελληνικής Επικράτειας, με αντικαταβολή της αξίας της παραγγελίας σας και των εξόδων αποστολής της κατά την παράδοση των προϊόντων στον χώρο που δηλώσατε, - με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα VISA ή MASTERCARD, -με Paypal - με κατάθεση ή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό της Aneli. Η Aneli εγγυάται την απόλυτη ασφάλεια των πληρωμών σας. Οι τραπεζικές πληροφορίες του Χρήστη είναι όλες εμπιστευτικές.

6.- ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Η παράδοση της παραγγελίας σας εκτελείται από υπηρεσία ταχυμεταφορών/courier στον τόπο (διεύθυνση) που δηλώσατε. Εφόσον όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι ετοιμοπαράδοτα, η παράδοση ολοκληρώνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών. Στην επαρχία . στις δυσπρόσιτες περιοχές και τα νησιά η παράδοση ολοκληρώνεται εντός 3-4 εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, διαφοροποιούμενοι ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας. Η Aneli δεν ευθύνεται για κάθε καθυστέρηση στην εκτέλεση της παραγγελίας σας που οφείλεται σε υπαιτιότητα τρίτων προσώπων ή σε λόγους ανωτέρας βίας. Η ανυπαίτια καθυστέρηση παρατείνει τον χρόνο εκτέλεσης της παραγγελίας σας.

7.- ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ/ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΟΡΩΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ/E-SHOP Η Aneli διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή τροποποιεί το περιεχόμενο και τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας της, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση κάθε Χρήστη. Σας συστήνουμε να ελέγχετε τακτικά τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας, ώστε να ενημερώνεστε για ενδεχόμενες τροποποιήσεις των όρων συναλλαγών του Χρήστη με το ηλεκτρονικό κατάστημα της Aneli

8.- ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ · ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ

8.1 Οι όροι χρήσης της ιστοσελίδας της Aneli διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

8.2 Κάθε διαφορά στο πλαίσιο χρήσης της ιστοσελίδας της Aneli υπάγεται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων και ειδικότερα στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων των Αθηνών, με εφαρμοστέο δίκαιο το ελληνικό

follow us :